Política de reembolso
Última actualización: enero de 2026
En Squido AI, nos comprometemos a ofrecer una experiencia excepcional de generación con IA. Entendemos que las circunstancias pueden cambiar y que quizá necesites solicitar un reembolso. Lee atentamente nuestra política de reembolso antes de realizar una compra.
Elegibilidad para reembolso
Garantía de devolución de dinero
Queremos que estés completamente satisfecho con Squido AI. Si no estás satisfecho con nuestro servicio por cualquier motivo, ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 5 días desde la fecha de compra.
Uso de créditos
Si has usado más de 30 créditos, independientemente de la fecha de compra, dejarás de ser elegible para un reembolso.
Cómo solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso, solo tienes que enviarnos un correo ahello@squido.aicon tu dirección de correo electrónico.
Asegúrate de enviar tu solicitud de reembolso dentro de los 5 días posteriores a la compra para que pueda ser procesada.
Procesamiento del reembolso
Una vez que recibamos tu solicitud de reembolso, la revisaremos y te notificaremos dentro de 24 horas. Si se aprueba, el reembolso se procesará a través de tu método de pago original. Ten en cuenta que pueden pasar entre 5 y 10 días hábiles para que el reembolso aparezca en tu cuenta, según tu proveedor de pago.
Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar la política de reembolso en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página, y te recomendamos revisarla periódicamente para consultar la información más reciente. El uso continuado de nuestro servicio después de cualquier cambio constituye la aceptación de la política actualizada.